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  • 我在哪里购买艾特盾加密软件,怎样进行购买?

    您可致电0510-82990098/18626065965 或通过sale@xinsafe.cn与我们联系,我们将推荐合适的合作伙伴为您服务。


  • 我可以先试用再考虑是否购买吗?怎样能获取到艾特盾的试用版?

    • 一般情况下,IP-guard提供10个客户端为期15天的免费试用,如有特殊需求可以申请延长试用期等。如果您有意向试用可在http://www.xinsafe.cn/page-47047.html填写试用申请表,若您提供的信息真实有效,我们将在1个工作日内为您提供试用版本。


  • 试用或购买了我能享受到怎样的技术支持服务?

    艾特信有着完善的服务和售后支持网络,能为用户提供电话技术支持、故障排除、上门处理等各种服务。具体包括:艾特盾会无限次地提供二线支持(邮件,IM,远程,电话等非上门方式),且处理时效性最高。购买艾特盾数据安全防护系统软件可以享受无限次的邮件发送的升级版本,并辅以电话提醒;能够享受所购买模块不断增加的新功能;可以享受一年内不少于四次的电话回访,不少于五次的关怀邮件服务,时时了解使用情况,并提供解决方案。应需求协助客户,可以制定服务器迁移方案,并协助完成。可提供数据库接口,协助客户实现日常报表功能等。

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